Política de envío

  1. REBELTEE se reserva el derecho de hacer modificaciones en los tiempos de envío. Generalmente para modelos en existencia el tiempo de procesamiento del pedido tarda aproximadamente de 1 hasta 5 días.

  2. REBELTEE se reserva el derecho a elegir la paquetería que mejor convenga para realizar el envío: FedEx, Estafeta, Redpack y/o PaquetExpress.

  3. Una vez que la cliente recibe su guía de envío con su número de rastreo, REBELTEE no se compromete a dar información del historial de envío. La cliente debe de rastrear su envío directamente en la página web de la paquetería o contactarse directamente con ellos.
    • Para cualquier aclaración habrá 30 días naturales después de haber recibido su guía de envío.
  1. REBELTEE no se hace responsable por demoras, perdidas ó cualquier otro problema después de que el paquete haya sido entregado a la paquetería. 
  1. REBELTEE se reserva el derecho a solicitar información o documentación necesaria del cliente en caso de que haya dudas sobre su dirección de envío o sospecha de posible fraude. 
  1. No hacemos envíos parciales; es decir, si la cliente compra más de un modelo y uno de esos modelos es de sobre pedido, el paquete tendrá que esperar a tener ambos modelos para que sea enviado.
    • El envío parcial tiene un costo adicional de envío por lo que la cliente debe de realizar el pago a la cuenta indicada y enviar el comprobante para continuar con el proceso de envío. 
  1. Es importante leer las políticas de devolución antes de finalizar tu compra. 

 

Rebeltee se reserva el derecho en hacer cambios en nuestras políticas de envío en cualquier momento.